이용약관
시행일: 2026년 2월 11일
제1조 (목적)
이 약관은 골든타임(이하 "회사")가 제공하는 일본 현지 대행 서비스(이하 "서비스")의 이용에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (서비스의 내용)
회사는 다음과 같은 대행 서비스를 제공합니다.
- 일본 식당 전화 예약 대행
- 일본 현지 분실물 전화 확인 대행
- 기타 회사가 정하는 전화 대행 서비스
제3조 (서비스 이용)
- 이용자는 회사 웹사이트를 통해 서비스를 접수할 수 있습니다.
- 서비스 이용을 위해 회원가입이 필수는 아니며, 비회원도 접수 가능합니다.
- 이용자는 접수 시 정확한 정보를 제공해야 합니다.
제4조 (수수료 및 결제)
- 서비스 이용 수수료는 건당 5,000원(확인비)이며, 회사가 별도로 정한 경우 이에 따릅니다.
- 수수료는 전화 확인 작업에 대한 대가이며, 예약 성공 여부나 분실물 발견 여부와 관계없이 발생합니다.
- 결제는 계좌이체 방식으로 진행됩니다.
제5조 (환불 정책)
- 확인비는 전화 확인 작업 개시 후에는 환불되지 않습니다.
- 회사의 귀책사유로 서비스가 제공되지 않은 경우 전액 환불합니다.
- 입금 후 서비스 진행 전 이용자가 취소를 요청한 경우 전액 환불합니다.
제6조 (서비스 제한)
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 거부하거나 중단할 수 있습니다.
- 허위 정보를 제공한 경우
- 불법적이거나 부당한 목적의 이용인 경우
- 서비스 운영에 지장을 주는 행위를 한 경우
- 일본 현지 사정(영업시간, 휴무 등)으로 전화 확인이 불가능한 경우
제7조 (면책)
- 회사는 전화 대행 서비스를 성실히 수행하나, 예약 확정이나 분실물 회수를 보장하지 않습니다.
- 일본 현지 업체의 사정에 의한 예약 취소, 변경 등에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
- 이용자가 제공한 정보의 오류로 인한 결과에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
제8조 (회원 계정)
- 회원가입 시 제공한 정보는 정확해야 하며, 변경 시 즉시 수정해야 합니다.
- 계정 및 비밀번호 관리 책임은 이용자에게 있습니다.
- 타인에게 계정을 양도하거나 공유할 수 없습니다.
제9조 (약관의 변경)
- 회사는 관련 법령에 위반하지 않는 범위 내에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
- 약관이 변경되는 경우 적용일 7일 전부터 웹사이트에 공지합니다.
제10조 (분쟁 해결)
본 약관과 관련한 분쟁은 대한민국 법률을 적용하며, 관할 법원은 회사 소재지 관할 법원으로 합니다.